連接電源后可能沒有溫度調節和啟動按鈕，導致熱水器無法正常工作。也可能是熱水器水流開關故障。三通閥損壞。觸摸板損壞等原因。也可能是由傳感器故障引起的。

　　原因分析

　　1.如果排除上述故障，或一開始正常，熱水器使用一段時間后不加熱，可能是熱水器水流開關故障。

　　2.指示燈亮但熱水不流出。用手觸摸加熱管表面，測試是否有溫度。如果是溫的，但沒有熱水，則三通閥損壞。

　　3.三通閥損壞顯示正常，導致系統不轉換為熱水。此時，如果觸摸板兩側發熱，觸摸板損壞。

　　4.如果加熱后不熱，則傳感器問題導致溫度采樣錯誤。

　　5.如果電源連接后不按溫度調節和啟動按鈕，熱水器將無法正常工作。

　　解決方案有

　　1.如果史密斯熱水器在正常工作狀態下是冷水，則熱水水流開關故障的概率很大，需要及時聯系史密斯售后人員進行上門檢測。

　　二、史密斯熱水器不加熱也可能是三通閥損壞，更換或維修即可解決。

　　3.如果觸摸板損壞，需要請技術維修工人更換。

　　4.傳感器問題需要技術人員更換，如觸摸板、三通閥、熱水水流開關等。

　　5.如果是設置問題，連接電源后，設置溫度和火力(適合季節)，然后按下啟動，即可加熱。